Les progrès dans les domaines de la technique sont à la base d'une véritable révolution qui tend à modifier les modes de vie et comportements humains. Cela a donné naissance à de nombreuses villes connectées aux applications mobiles, et c'est justement de cela qu'il est question dans cet article. Les technologies de l'information et de la communication façonnent continuellement notre monde et provoquent de nouvelles pratiques devant les nouveaux challenges du temps moderne. En s'introduisant dans le réseau de transport, elles représentent des opportunités inédites visant à favoriser un gain considérable de temps, d'effort dans la quête d'une compagnie en vue d'une course rapide et vite faire. L'univers des applications taxi mobile est en pleine extension et permet aux opérateurs une amélioration de la gestion de l'offre de service.
Les applications taxi mobiles provoquent une interconnexion des grandes chancelleries avec une concurrence rude optimisant le jugement et la possibilité de choix des clients. Cette connectivité des terminaux peut être considérée à deux niveaux. En matière d'infrastructure physique, les terminaux doivent être dotés des techniques nécessaires à savoir les capteurs ou système GPS. L'infrastructure numérique quant à elle vient transformer en information l'ensemble des données créé par les infrastructures physiques. Pour ce qui concerne l'utilisateur, il doit savoir à partir de l'interface de l'application exploiter les données en service.
L'une des circonstances favorables au développement des applications taxis mobiles reste la naissance du premier smartphone à partir de 1992. Elles vont pousser sur des lots de difficultés telles que les bouchons observés dans le transport urbain, les contraintes du client à s'offrir les services d'une agence de transports, les défis liés à l'environnement, etc. Ainsi les grandes villes américaines et celles canadiennes vont bénéficier des premiers services de connectivité à la mobilité. Les mégalopoles américaines telles que New York avec environ 23 millions d'habitants, Los Angeles qui compte environ 18 millions d'habitants et bien d'autres plus tard vont bénéficier des merveilles que proposent les premières applications de taxis mobiles. Les grandes villes connectées canadiennes Ottawa, Québec, pour ne citer que celles-là vont connaitre les avantages de l'extension des applications mobiles de transport.
À ce jour, plus d'une centaine de métropoles en Europe sont connectés aux applications taxi mobiles élaborées essentiellement par les structures privées. De la capitale française à la ville de Madrid ; de Londres à Rome ; de Bruxelles à Moscou ; de Berlin à Amsterdam ; voilà autant de capitales bénéficiaire des fruits des innovations technologiques de notre siècle. Le phénomène n'a point épargné la zone asiatique. Les SmartCity des pays du soleil levant, Tokyo, Séoul, Pékin, Bangkok, ont été les tout premiers touchés par ce progrès. Les applications taxis mobiles se sont imposées comme mode de régulation du transport dans les grandes villes telles que New Delhi, Bombay, Dubaï, Téhéran, Jakarta. Les développeurs et les entreprises de transport investissent timidement en l'Amérique latine et l'Amérique du sud même s'ils sont plus présents dans les villes comme Mexico, Rio de Janeiro et bien d'autres. Les plus grandes plateformes regroupent jusqu'à 600 villes interconnectées aux taxis mobiles.
Plusieurs facteurs ont favorisé le développement des taxis mobiles et la connectivité mobile des villes. L'un des premiers facteurs reste le développement du smartphone. Un téléphone mobile doté d'un écran tactile, le smartphone peut assurer aujourd'hui certaines des fonctions d'un ordinateur portable tel que l'accès à l'internet. En 2015 on a estimé à 1,4 milliard le nombre de smartphones vendus à travers le monde et à 2,6 milliards les abonnements mobiles enregistrés. Ces chiffres équivalant à 35% de la population mondiale dotée d'un smartphone. La division de cet outil et les abonnements mobiles ont rapidement démocratisé l'accès à l'internet. C'est aussi la porte ouverte au développement des applications mobiles en général.
La boutique en ligne d'application des terminaux Android Play store comptabilise plus de 2 millions d'applications mobiles. Environ 36 000 de ces applications concernent un service lié à la mobilité soit 1,7% de l'offre du Play Store. Notons par ailleurs que le taux de pénétration des smartphones en Afrique n'est encore que de 36% et la couverture internet l'est encore moins. Notons également que dans les villes africaines le secteur du transport est encore peu organisé. Tous ses facteurs expliquent le fait que l'Afrique n'a pu bénéficier encore les avantages de cette modernité.